Отзывы об автосалоне Уфа Центр Авто

Прекрасный сервис! Особенно когда менеджер говорит, что вы ему не нравитесь, и просит уйти. Вот это подход! На самом деле, я приехал купить машину, но мне кажется, они здесь продают не машины, а иллюзию. Сначала долго ждал, пока освободится стол. Потом мне принесли кофе, но кофе был холодный. Я сказал, это мелочи. Начали обсуждать комплектацию. На сайте была полная комплектация за два миллиона. В салоне сказали, что эта комплектация закончилась, есть частичная, но дороже. Как частичная может быть дороже полной? Объяснить не смогли. Я попросил тест-драйв. Дали машину с пустым баком. Я проехал два километра и заглох. Мне пришлось толкать машину назад в автосалон. Вы не представляете, как это унизительно. А менеджер стоял и ржал, сказал, что я плохо нажал на газ. Потом предложил мне купить бензин у них, в канистре, втридорога. Я послал его куда подальше.

Обратилась в Уфа центр авто с целью приобретения авто в лизинг для своего малого бизнеса. Предварительно все условия были согласованы по телефону. Однако на месте менеджер начал утверждать, что для юрлиц действуют другие цены, и поднял стоимость на двести тысяч. Я попросила показать прайс-лист для юрлиц, его не оказалось. Процент по лизингу был озвучен в два раза выше, чем в банке-партнере, и мне настойчиво рекомендовали именно их услуги, ссылаясь на скорость оформления. Я согласилась на быстрый лизинг, но когда стали вычитывать договор, я увидела пункт о комиссии за досрочное погашение, хотя я не планировала досрочно гасить. На мою просьбу убрать этот пункт, мне ответили, что это стандартное условие. Также меня попросили оставить залог за тест-драйв в размере десяти тысяч, который не возвращается, если я не куплю машину. Это условие я сочла абсурдным и отказалась.

Друзья, никогда не покупайте авто в Уфа Центр Авто. Запомните мое имя. Я потерял кучу денег на страховках, которые они впарили как обязательные. Мне сказали, что без КАСКО в их конторе кредит не дадут вообще. Я согласился, потому что машина нужна была срочно. Приехал домой, открыл договор и увидел, что КАСКО стоит на шестьдесят процентов дороже рыночной стоимости, и включает кучу франшиз, которые делают его бесполезным. Я пошел в салон требовать возврата. Мне сказали, что расторгнуть КАСКО можно только через три месяца, и то с удержанием пятидесяти процентов. Это грабеж. Потом еще трейд-ин. Когда я забирал свою старую машину с их стоянки, она была вся в пыли и с поцарапанным бампером, хотя я сдал её идеальной. Мне сказали, что это не они, что я сам пригнал такую. У меня есть фотографии до сдачи, я показал им, они сказали, что фотографии недействительны, потому что не заверены. Я сейчас готовлю иск в суд.

Записался на тест-драйв за три дня, приехал вовремя. Менеджер встречает, говорит, что машина, на которую я записался, в ремонте. Предлагает другую, но меньшей мощности. Я говорю, мне нужна мощность. Он: ну тогда подождите час, сейчас пригонят с другого склада. Я жду час. Пригоняют машину. Я сажусь, хочу начать движение, а мне говорят: вы не имеете права выезжать на трассу, только по парковке. Парковка маленькая, я проехал два круга. На этом тест-драйв закончился. Я говорю, как я могу оценить динамику на парковке? Он пожимает плечами. Возвращаюсь в салон. Начинаем расчет. Мне дают цену без учета трейд-ина. Я говорю, я хочу оценить свою. Он зовет оценщика, оценщик смотрит на мою машину с порога, даже не открывая дверь, и называет цену, которая меня оскорбляет. Я говорю, завысьте хотя бы на немного. Он говорит: нет. Я понимаю, что сделка не состоится, и ухожу. Всё это заняло три часа, а результата ноль.

Я в шоке от наглости!!! Они мне продали машину, а потом выяснилось, что они не отдали мне ключи от второй машины, хотя я просила комплект. Я приехала домой, хотела открыть багажник, а он не открывается. Оказалось, что у них сломана электроника, и они об этом знали. Я звоню в салон, говорю, что машина с дефектом. Мне отвечают: приезжайте через неделю, запишем на диагностику. Я приезжаю через неделю, они говорят, что диагностика платная, так как это не гарантийный случай. Я говорю, как это не гарантийный? Машине три дня! Они начинают придумывать, что я сама что-то сломала. Я ору, они молчат. Потом говорят: давайте посмотрим. Смотрят и говорят: да, это заводской брак, но запчастей нет, ждите месяц. Месяц я не могу пользоваться багажником. Ни извинений, ни компенсации. А еще я заметила, что они мне поставили шины другой марки, не той, что была в договоре. Я показала им договор, они сказали: производитель может менять комплектацию без уведомления. НЕ МОЖЕТ!!!!

В салоне чисто, уютно, есть зона отдыха с хорошим кофе. Пока я ждала оформления кредита, мне предложили посмотреть видеоролики о системах безопасности. Консультант не отходил далеко, но и не висел над душой. Трейд-ин прошел идеально, я получила отчет с фотографиями и суммой на руки. Процент по кредиту был зафиксирован в договоре, никаких плавающих значений. Осталась очень довольна.

Считаю, что Уфа центр авто задаёт стандарт качества в нашем городе. Я приехал с четким пониманием бюджета и требований к вместительности салона. Менеджер не стал переубеждать меня в пользу более дорогой машины, а наоборот, подобрал идеальный вариант, который вписался в мою сумму до копейки. В процессе оформления мы затронули кредитование, и специалист банка прямо на месте перебрал с пять разных графиков платежей, подобрав минимальную переплату. Трейд-ин моего предыдущего авто прошел без привычных споров о сумме, мне назвали цену и тут же зачли её. Отдельно отмечу тест-драйв — нам дали автомобиль почти на час, чтобы я проехал и по трассе, и по разбитому проселку, что для меня было критично. По итогу я получил не просто покупку, а уверенность в завтрашнем дне благодаря честному сервису. Вернусь сюда же на плановое обслуживание.

Простая история. Мне нужно было поменять машину, старая уже не тянула. Приехал в салон. Началось с того, что они не открыли мне дверь, пришлось тянуть самому. Менеджер сидел за столом и играл в телефоне, я подошел сам. Он поднял голову, спросил, что мне. Я говорю: хочу купить. Он сказал: садитесь, сейчас. И продолжил играть. Минуты три я сидел, смотрел на него. Потом он отложил телефон и начал спрашивать, какая у меня зарплата, сколько детей, есть ли ипотека. Я говорю, какая разница, я плачу наличными. Он говорит: без анкеты мы не работаем. Я заполнил анкету. Потом он начал вбивать данные в комп, комп завис. Перезагружали его минут десять. Потом он сказал, что нужна справка с работы, хотя я говорил, что у меня наличка. Справки у меня с собой не было. Он развел руками и сказал, что ничем не может помочь. Я вышел из салона, сел в такси и уехал. Так я потерял день.

Я всё просчитала до копейки. Пришла в автоцентр с готовым бюджетом. Менеджер начал рассказывать, что моя сумма слишком мала, что нужно взять кредит побольше, чтобы был запас на дополнительные опции. Я сказала, что у меня есть запас, но я не хочу его тратить. Он начал убеждать, что я ошибаюсь. Я устала спорить и ушла. Я знаю свои финансы лучше него.

Сравнивая несколько центров, я обратил внимание на этот из-за рекламы нулевого первоначального взноса. Реклама оказалась ложной. В салоне мне объяснили, что нулевой взнос возможен только для определенных моделей прошлого года, которые в наличии отсутствовали. Для актуальных моделей требовался взнос не менее двадцати процентов. Также меня не устроили условия трейд-ина. Они настаивали на том, чтобы я оставил им машину, но их оценка была на восемнадцать процентов ниже рыночной. Я предложил продать машину самостоятельно и прийти с деньгами, на что менеджер ответил, что тогда я не получу дополнительную скидку на новую машину, которая составляла как раз эти восемнадцать процентов. Получался замкнутый круг: либо я отдаю машину дешево, но получаю скидку, либо продаю дорого, но теряю скидку. В итоге выгода нулевая. Тест-драйв мне дали, но только в присутствии инструктора, который всю дорогу указывал, куда поворачивать.