Отзывы об автосалоне Автосиб Про

Приехала в Автосиб в выходной. Думала, будет мне настоящий праздник в честь покупки машины, а вышел какой-то шабаш... Очередь к менеджерам, как в поликлинике. Ждала ЧАС, ни разу столько не сидела в других салонах. За это время мимо меня прошли три менеджера, ни один не спросил, чем помочь. Я сама подошла к свободному столику, где сидела девушка и пила кофе. Говорю: здравствуйте, мне нужна помощь. Она даже головы не подняла, сказала: я обедаю. Я говорю: выпейте кофе, я подожду. Она говорит: у меня перерыв пятнадцать минут, ждите. Я ждала. Она допила кофе, нехотя повернулась. Я начала говорить, что хочу посмотреть машину. Она сказала: все на витрине, смотрите. Я говорю: а ключи? Она: ключи у завхоза, его нет. Я просто стояла и смотрела на неё. Я спросила, есть ли у них тест-драйв. Она сказала: есть, но только по предзаписи. Короче, самый странный и стремный салон из всех, в которых я была

Решил взять машину с пробегом у дилера с гарантией. Оказалось, что у них нет машин с пробегом, они продают только новые. Но при этом у них есть стенд с трехлетними авто. Я спросил, почему они не продаются, мне ответили, что это служебные. В итоге я переключился на новые. Там началась песня про кредит. Ставка зависела от суммы страховки. Чем больше страховка, тем ниже ставка. Я посчитал: в любом случае переплата огромная. Мне сказали, что я могу прийти со своим банком, но тогда скидка на машину сгорает. Это просто бизнес на ловушках.

Про Автосиб Про я слышала много всего, но решила составить свое мнение. Мое мнение оказалось хуже всех ожиданий. Я пришла с дочкой, мы просто смотрели, приценивались. Менеджер, мужчина лет пятидесяти, сразу обратил внимание на дочку и начал рассказывать, что такие машины берут для статуса, а не для семьи. Это было не очень приятно, но я промолчала. Он начал спрашивать о зарплате, о муже, о квартире. Я сказала, что это личная информация. Он обиделся и стал говорить холодным тоном. Когда я спросила про возможность тест-драйва в выходной, он сказал, что выходные заняты на два месяца вперед. Я уточнила, как так, ведь только начало месяца. Он ответил, что у них все разобрано. Потом разговор перешел к трейд-ин. У меня старая малолитражка, я хотела ее сдать. Он даже не вышел на улицу, чтобы посмотреть на нее. Спросил год и пробег, сказал, что они такие не берут, потому что они не перепродаются. Я предложила сдать ее в утиль, он сказал, что тогда я могу получить скидку на новую, но только три тысячи рублей. Три тысячи при стоимости машины два миллиона это смешно. Я решила уйти, но он попросил подождать, сказал, что есть спецпредложение по кредиту. Я согласилась подождать. Пришла сотрудница банка, которая говорила очень быстро и непонятно. Она выдала мне листок с расчетами, где ежемесячный платеж был такой же, как моя зарплата. Я спросила, а как жить, она засмеялась и сказала, что все живут так. Это было настолько неуважительно, что я встала и ушла. На выходе меня догнал первый менеджер и предложил скидку на допы, если я оформлю заявку прямо сейчас. Я уже не верила ни одному его слову. Машины здесь красивые, но атмосфера испорчена навсегда.

Процесс покупки автомобиля в здесь напоминает лотерею. Вы никогда не знаете, какая будет итоговая цена. Мне пришлось трижды пересчитывать стоимость, так как менеджер постоянно находил новые пункты: экологический сбор, утилизационный сбор, услуги склада, оформление электронного ПТС. Я попросил выставить счет на фиксированную сумму, но он сказал, что это невозможно, пока не пройдет кредитный скоринг. Я не брал кредит, я платил наличными с карты. Тогда он сказал, что с карты списывается комиссия 2 процента, о чем не было сказано ни в одном прайсе. Я начал возмущаться, он сказал, что это политика банка-эквайера. Я позвонил в свой банк, мне сказали, что комиссии для магазина нет, это он обманывает. Я вернулся и сказал ему об этом. Он сказал: типо хорошо, комиссию уберу, но тогда поднимется цена на страховку… че за шлак

Первое, что бросилось в глаза, это отсутствие системы. Я записался через сайт, мне перезвонили, подтвердили. Приезжаю, на ресепшене говорят, что моего менеджера нет, он заболел. Предлагают другого. Другой подходит через пятнадцать минут, с каким-то сонным видом, явно не в настроении. Он ведет меня к машине, я задаю вопросы по трансмиссии, он отвечает односложно, да или нет. Никаких подробностей. Я говорю, что хочу посмотреть на машину снизу, поднять на подъемнике. Он удивляется и говорит, что это возможно только за отдельную плату, двести рублей. Двести рублей не проблема, но это странно, ведь я покупаю авто за миллионы. Я соглашаюсь. Машину поднимают, я вижу, что защита картера пластиковая, хотя в характеристиках значится металлическая. Указываю на это менеджеру, он начинает сверяться с документами и говорит, что я ошибся. Показываю ему распечатку с сайта, он пожимает плечами и говорит, что сайт устарел. На этом этапе я уже потерял доверие. Но решил узнать про кредит. Мне насчитали ежемесячный платеж, но при этом не включили в расчет первоначальный взнос, хотя я говорил, что он будет. Пришлось пересчитывать три раза. Каждый раз цифры менялись. Девушка в кредитном отделе явно не умеет пользоваться программой. В итоге я устал ждать и попросил готовый договор купли-продажи с окончательной суммой. Мне принесли договор, в котором была строчка про страховку титула за двадцать тысяч, о которой я не просил. Когда я указал на это, менеджер сказал, что это необходимо для защиты от мошенников, иначе они не могут передать машину. Чушь полная. Я попросил убрать, он начал говорить, что это политика безопасности. Я попросил показать приказ или регламент, его не оказалось. В общем, я решил, что лучше потерять время, чем деньги!

Я хочу рассказать про кредитный отдел в Автосибе. Это что-то с чем-то. У меня хорошая зарплата, белая, я предоставил все справки. Мне одобрили кредит в стороннем банке под 14 процентов. Я прихожу с этим одобрением в салон, чтобы просто оплатить. Менеджер говорит: нет, мы не можем провести оплату через ваш банк, потому что у нас нет договора с этим банком. Но это же обычный банк, у всех есть договор. Он говорит: мы работаем только с двумя банками, и у них ставки от 18 процентов. Я говорю: а если я наличными? Он: наличные мы не принимаем, касса закрыта. Я предлагаю перевод на счет юридического лица. Он говорит: это будет идти три дня, и за это время машину могут продать. Он начал меня пугать, что машина уйдет другому. Я понимаю, что они пытаются заставить меня взять их дорогой кредит. Я сидел и смотрел на него, а он улыбался. В итоге я написал заявление на возврат задатка, хотя они не хотели его возвращать, сказали, что это штрафные санкции. Я чуть не довел дело до полиции. Ужасное место

Приехал в автосиб про после недели изучения предложений в интернете и уже был готов к стандартным уловкам продавцов. Но здесь меня ждал совершенно иной уровень. Мой консультант Сергей не только показал интересующую меня машину, но и устроил полноценную демонстрацию всех систем безопасности на специальном стенде в шоу-руме. После этого мы отправились на тест-драйв, который длился около часа и проходил по маршруту с крутыми поворотами и подъёмами, что позволило мне почувствовать характер двигателя. Вернувшись, мы уселись за расчёты, и кредитный специалист предложил мне два варианта финансирования, один из которых был с возможностью платить только проценты первые полгода, что для меня было удобно, так как я заканчивал ремонт квартиры. Трейд-ин моего старого микроавтобуса провели на удивление быстро — я думал, что буду ждать оценщика час, но он пришёл через пять минут и выдал вердикт, который полностью меня устроил. Все этапы были согласованы и прозрачны, я видел каждую цифру на экране, включая комиссии и налоги. В итоге подписал договор и получил ключи ровно через два часа после приезда)

Как человек, который меняет автомобиль раз в три года, я могу объективно сравнивать салоны, и этот выбивается из общей массы своим профессионализмом и вниманием к деталям. Началось всё с того, что я позвонил в отдел продаж, и мне не просто назначили встречу, а выслали на почту подробный буклет с актуальными ценами и фото именно тех машин, которые есть в наличии на складе. Когда я приехал, машины уже стояли на улице, прогретые, с заправленными баками, готовые к тесту. Консультант Игорь сопровождал меня на протяжении всего пути, отвечая на технические вопросы про подвеску и шумоизоляцию, причём без заучивания рекламных фраз, а с реальными примерами из своей практики. После теста я захотел сравнить стоимость владения с другой моделью, и Игорь спокойно открыл свой ноутбук, показал таблицы с расходами на топливо и ТО за пять лет, без попытки навязать дорогой вариант. Кредитный отдел сработал как швейцарские часы: одобрение пришло за семь минут, причём ставка была на полпроцента ниже, чем в моём банке, где я являюсь зарплатным клиентом. Трейд-ин моего внедорожника оценили с выездом на подъёмник, что я оценил, потому что обычно осматривают только внешне, а здесь проверили даже состояние сайлентблоков. В результате я сэкономил около ста тысяч рублей по сравнению с первоначальным расчётом, потому что менеджер применил ко мне накопительную скидку за то, что я ранее покупал авто в их сети. Я получил не просто новый автомобиль, а уверенность, что я выбрал правильное место для обслуживания. Планирую и дальше сотрудничать с этим автосалоном.

Самый грустный опыт в моей жизни связан с попыткой купить машину именно тут. Я приехала с мужем, мы долго выбирали, присматривались. У нас была конкретная сумма бюджета, которую мы не хотели превышать. Менеджер выслушал наш бюджет и сразу сказал, что в эту сумму можно уложиться, но только если мы возьмем автомобиль прошлогоднего выпуска, который стоит на складе. Мы согласились. Начинаем оформлять, и вдруг выясняется, что этот автомобиль уже стоит с дополнительным пакетом зимних опций. Зимние опции летом нам не нужны, но они уже установлены. Стоимость пакета сорок тысяч. Мы говорим, что не будем платить. Менеджер начинает звонить какому-то начальнику, шептаться, и возвращается с новостью, что они могут убрать пакет, но тогда скидка на прошлогоднюю модель уменьшается на эти же сорок тысяч. По сути, мы платим за воздух. Мы расстроились, но решили посмотреть кредит. В кредитном отделе сидит очень приятная девушка, которая быстро оформила заявку. Через полчаса пришел отказ. Банк не одобрил потому, что у нас недостаточный стаж на последнем месте работы, хотя стаж полтора года. Предложили другой банк, там одобрили, но ставка была выше на четыре процента и добавили обязательное страхование от потери работы. Это еще плюс тридцать тысяч к сумме кредита. Мы попросили пересчитать, получилось, что ежемесячный платеж на шесть тысяч больше, чем мы рассчитывали. Нам посоветовали взять созаемщика. Но у нас нет желающих. Мы уже хотели уходить, как менеджер перехватил нас в дверях и предложил трейд-ин нашей второй машины. У нас одна машина, мы не хотели ее сдавать, он настаивал. Мы устали от этого давления. Мы просто хотели купить автомобиль и уехать, а превратили это в многочасовой марафон по финансовым схемам.

За 5 лет это худший автосалон, который я видела в Новосибирске!!! Приехала в Автосиб Про на консультацию к конкретному менеджеру, которого хвалили в соцсетях. Он оказался занят, меня передали его коллеге. Тот начал говорить, что модель, которую я выбрала, не подходит для женщин, и предложил совершенно другой тип кузова. Это было оскорбительно. По поводу цены: он сказал, что окончательная стоимость формируется только после полного оформления договора и включает в себя предпродажную подготовку за 40 тысяч, хотя по закону она должна быть бесплатной. В общем, я уехала ни с чем, и очень рада, что не ввязалась в эту сомнительную сделку. Внимание, деньги и нервы берегите.

Записался на тест-драйв в салон автосиб заранее, за три дня. Приезжаю в назначенное время, а моего менеджера нет - он ушел на обед. Говорят, подождите полчаса. Жду час. Подходит другой сотрудник, извиняется, что первый задержится, и предлагает провести тест-драйв самому. Я соглашаюсь, потому что время уже потрачено. Выходим к машине, а она грязная, внутри крошки и пыль. Начинаю движение, и выясняется, что топлива на приборной панели горит лампочка, еле доезжаем до заправки. Заправляю за свой счет, ведь иначе не доедем до трассы. Маршрут тест-драйва оказался кольцевым вокруг салона, всего два светофора и одна эстакада. Оценить шумоизоляцию и работу подвески на скорости выше восьмидесяти километров в час просто невозможно. После тест-драйва сажусь обсуждать цену. На сайте указана одна цифра, а в договоре совсем другая, плюс двадцать четыре тысячи за какое-то покрытие кузова, о котором я не просил. Менеджер объясняет, что это обязательная опция, которая наносится на заводе, убрать нельзя. Я прошу показать документ, подтверждающий заводское нанесение, он начинает листать бумаги и ничего не находит. В кредитном отделе сидит девушка, которая даже не здоровается, просто протягивает график платежей. Ставка на три процента выше той, что обещали. Начинаю уточнять, она отвечает, что это из-за моего возраста, хотя мне сорок лет. Добавляют страховку финансовых рисков, которую я не заказывал, говорят, что банк требует. В итоге первоначальная цена вырастает на четыреста тысяч, а я так и не понял, за что плачу. Ощущение, что каждый сотрудник этого салона считает своим долгом обмануть клиента хоть на чем-то. Тест-драйв не дал информации, цена не соответствовала рекламе, а потраченное время жалко.

Записала родителей на тест драйв, сами они не очень разбираются. Менеджер начал их грузить сложной терминологией, они испугались и ничего не поняли. Я взяла управление в свои руки. Спросила про гарантийное обслуживание. Мне ответили, что если не проходить ТО у них, то гарантия аннулируется. Я почитала закон — это незаконно. Когда я указала на это, менеджер покраснел и перевел тему. Допы им навязали: коврики, брызговики, сетки в бампер. Все по ценам как для космического корабля. В кредите нам насчитали страховку жизни. Зачем это нужно при покупке машины? Якобы это обязательное условие банка. Ага. Верю.

Приехала в Автосиб в выходной. Думала, будет мне настоящий праздник в честь покупки машины, а вышел какой-то шабаш... Очередь к менеджерам, как в поликлинике. Ждала ЧАС, ни разу столько не сидела в других салонах. За это время мимо меня прошли три менеджера, ни один не спросил, чем помочь. Я сама подошла к свободному столику, где сидела девушка и пила кофе. Говорю: здравствуйте, мне нужна помощь. Она даже головы не подняла, сказала: я обедаю. Я говорю: выпейте кофе, я подожду. Она говорит: у меня перерыв пятнадцать минут, ждите. Я ждала. Она допила кофе, нехотя повернулась. Я начала говорить, что хочу посмотреть машину. Она сказала: все на витрине, смотрите. Я говорю: а ключи? Она: ключи у завхоза, его нет. Я просто стояла и смотрела на неё. Я спросила, есть ли у них тест-драйв. Она сказала: есть, но только по предзаписи. Короче, самый странный и стремный салон из всех, в которых я была